Netflix biedt in Nederland geen apart telefoonnummer meer voor klantenservice. De snelste manier om contact op te nemen is via online chat op help.netflix.com — 24/7 in het Nederlands. Reactie meestal binnen minuten en je krijgt een schriftelijke bevestiging.
Waarom geen telefoon meer?
Netflix heeft het 0800-nummer afgeschaft. Chat is efficiënter en levert een gesprek in tekst waar je later op terug kunt vallen.
Chat gebruiken
- Ga naar help.netflix.com
- Klik 'Chat starten' rechtsonder
- Log in met je account
- Beschrijf probleem
- Medewerker reageert
Waarvoor contact opnemen?
- Account gehackt
- Onterecht afgeschreven bedrag
- Probleem met opzeggen
- Wachtwoord vergeten
- Streaming werkt niet
Alternatieven
- Twitter: @NetflixNL
- Help Center: help.netflix.com
Vermijd fake nummers
Online rondzwervende 'Netflix Nederland' nummers zijn NIET van Netflix en vaak fraude. Nooit bellen.
Kort samengevat
Netflix bellen kan niet in Nederland. Gebruik chat op help.netflix.com. Veiliger en met schriftelijke bevestiging.
